Mục 1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ok563 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ hội viên trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam:
1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân
Khi đăng ký tài khoản ok563, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) hoặc số hộ chiếu, địa chỉ thường trú và địa chỉ giao dịch thực tế tại Việt Nam.
1.2. Thông tin liên lạc
ok563 thu thập địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và tên đăng nhập bạn tự chọn. Các thông tin này được dùng để xác thực tài khoản và liên lạc trong quá trình hỗ trợ.
1.3. Thông tin tài chính và thanh toán
Để xử lý nạp tiền và rút tiền, ok563 thu thập thông tin về phương thức thanh toán mà bạn đăng ký sử dụng: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) hoặc địa chỉ ví USDT TRC20. ok563 không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
1.4. Dữ liệu hoạt động và hành vi
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng ok563, chúng tôi tự động ghi lại: lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền, thời gian đăng nhập và thời lượng phiên sử dụng, các trò chơi và kèo thể thao bạn tham gia.
1.5. Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị
ok563 thu thập tự động các thông tin kỹ thuật gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống, và dữ liệu cookie. Các dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm và phát hiện hoạt động đáng ngờ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Họ tên, CCCD, ngày sinh | Hội viên cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Hội viên cung cấp khi đăng ký |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo | Hội viên cung cấp khi thiết lập thanh toán |
| Hoạt động | Lịch sử cá cược, giao dịch | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt | Tự động thu thập qua cookie và máy chủ |
Mục 2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ok563 sử dụng dữ liệu cá nhân của hội viên cho các mục đích cụ thể sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp và rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược.
- Xác minh KYC và tuân thủ AML: thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ hội viên một cách chính xác và hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, trải nghiệm và danh mục trò chơi trên ok563.
- Liên lạc marketing (khi có sự đồng ý): gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo.
- Chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp công cụ tự bảo vệ phù hợp.
Mục 3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
ok563 xử lý dữ liệu cá nhân của hội viên dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Sự đồng ý của hội viên: khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho ok563 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
- Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ok563 cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa hai bên.
- Nghĩa vụ pháp lý: ok563 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và thuế.
- Lợi ích hợp pháp: ok563 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ an toàn hệ thống và ngăn chặn gian lận, đây là lợi ích hợp pháp của chúng tôi với tư cách là nhà vận hành dịch vụ.
Mục 4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ok563 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của hội viên. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong một số trường hợp giới hạn sau:
4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ
ok563 sử dụng dịch vụ của một số đối tác kỹ thuật được chọn lọc kỹ càng như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ok563.
4.2. Cơ quan pháp luật
ok563 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan tư pháp tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok563 hoặc ngăn chặn hành vi phạm pháp.
4.3. Chuyển giao doanh nghiệp
Trong trường hợp ok563 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu hội viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. ok563 sẽ thông báo cho hội viên trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật mới.
Mục 5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
ok563 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:
- Cookie phiên (Session cookies): lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie lâu dài (Persistent cookies): ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và một số tùy chọn giao diện trong các phiên đăng nhập tiếp theo.
- Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách hội viên điều hướng trên ok563 để chúng tôi cải thiện bố cục và tính năng.
- Cookie bảo mật: giúp phát hiện các nỗ lực đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng ok563.
Mục 6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
ok563 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của hội viên, bao gồm: mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit, mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256, kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, giám sát hệ thống liên tục 24/7, kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập, và sao lưu dữ liệu theo lịch trình để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.
6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu
ok563 lưu trữ dữ liệu cá nhân của hội viên trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của luật phòng chống rửa tiền Việt Nam.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
- Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống, địa chỉ IP): lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
- Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo): lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
6.3. Vị trí lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của hội viên ok563 được lưu trữ chủ yếu trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam và các trung tâm dữ liệu đối tác trong khu vực Đông Nam Á. Mọi việc chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam đều được thực hiện theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng đầy đủ.
6.4. Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có khả năng gây rủi ro cho hội viên, ok563 cam kết thông báo cho các hội viên bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Mục 7 Quyền Của Hội Viên
Là hội viên ok563, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:
- Quyền được biết: bạn có quyền biết ok563 đang lưu giữ những thông tin nào về bạn, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
- Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok563 đang lưu giữ liên quan đến bạn.
- Quyền chỉnh sửa: bạn có quyền yêu cầu ok563 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: bạn có quyền yêu cầu ok563 xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp pháp luật cho phép, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: bạn có quyền yêu cầu ok563 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền di chuyển dữ liệu: bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc ok563 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại sự đồng ý: bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ok563 qua địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]". ok563 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 8 Dữ Liệu Của Trẻ Em Và Quy Định 18+
Dịch vụ ok563 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok563 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và KYC.
Nếu ok563 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình nội bộ. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ok563, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Mục 9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ok563 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật mới. Khi có thay đổi quan trọng, ok563 sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký cho tất cả hội viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ok563 trong vòng ít nhất 14 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok563 sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.
Mục 10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok563 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại Bảo mật – [Tên tài khoản]")
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
- Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00 – 18:00 (Giờ Việt Nam, GMT+7).
Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam) nếu cho rằng ok563 đã vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, ok563 khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.